Il était une fois...
Une jeune fille qui s'appelait Marianne et qui avait, depuis son enfance, de grandes difficultés avec les nombres et les quantités. Les notions de repère dans le temps n'étaient pas bien acquises, avec des confusions entre heures et minutes par exemple.
En 2023, Marianne intègre le Café Joyeux, c'est un grand bonheur pour elle et ses parents d'avoir un emploi. A ce moment là, elle était encore chez ses parents qui pouvaient lui dire quand partir au travail. Mais en 2024, elle intègre un foyer d'hébergement. C'est un pas vers l'autonomie, mais qui pose de nouvelles difficultés : Marianne doit maintenant partir d'elle même au travail, et arriver à l'heure! Et son planning n'est jamais le même.
Marianne
Plus de 30 alarmes à configurer!
Pour que Marianne soit à l'heure au travail, ses parents devaient programmer chaque semaine une trentaine d'alarmes sur son téléphone. Le réveil, la prise des médicaments, le départ au Bus, le coucher... Chaque jour est différent et les horaires ne sont pas les mêmes d'une semaine sur l'autre. Et il y a des spécificités les jours de repos ou de formation, ou des changements en cours de semaine...bref, c'etait un vrai bazar pour les parents..
Et pour Marianne, les sonneries du téléphone étaient difficiles à distinguer : Marianne ne savait pas toujours à quoi correspondait une alarme. Le téléphone pouvait aussi manquer de batterie. Parfois, dans le doute, elle partait une heure trop tôt...
Finalement, Marianne n'étaient pas souvent à l'heure au travail, soit trop tôt, soit trop tard! Elle ressentait cela comme un échec.
Une solution immédiatement adoptée!
L’idée a été d’installer dans sa chambre un équipement capable de lui annoncer des messages vocaux en se basant sur ses horaires de planning de travail, accessible à travers l'application Combo. L’enceinte Alexa Echo Dot répondait bien à ce besoin, avec un prix très accessible.
Cette solution avait en outre l'avantage de ne pas dépendre du téléphone, et donc d'éviter que celui-ci ne sonne pas par oubli de rechargement.
Dès les premières utilisations, Marianne a immédiatement adopté l'outil. Le réveil mélant musique et message vocaux est beaucoup plus agréable. L'arrêt du réveil se fait à la voix, avec plusieurs formulations possible et c'est beaucoup plus ludique que d'arrêter la sonnerie d'un téléphone!
Maintenant, Marianne se réveille à la bonne heure, se prépare et attend qu'Alexa lui dise de partir... Elle se sent plus en confiance. Elle est bien à l'heure au travail, et n'a plus ce sentiment d'échec qu'elle avait auparavant
Une expérience qui a donné envie de partager
Etre à l'heure, c'est tellement important dans la vie!
Ce service qui a aidé Marianne peut certainement aider d'autres personnes qui rencontrent les mêmes difficultés. Petit à petit, l'idée de transformer le prototype en service utilisable par tous a fait son chemin...
Ainsi est né Bien à l’heure!, avec la vocation d'être efficace et agréable pour les personnes aidées, et simple et facile à installer et à utiliser pour les aidants.
Ce service est gratuit.